On ne se cachera pas le fait que, lors d'un entretien, certaines questions des embaucheurs puissent perturber! C'est pourquoi tout ce qui concerne la préparation est bien entendu primordial : connaître l'entreprise pour laquelle tu veux travailler; savoir ce qui te motive, ce que tu sais faire et ce que tu peux leur apporter; défendre sa candidature avec des arguments solides; se présenter serein et sûr de soi-même, etc. La liste est bien loin d'être exhaustive... Point important, la capacité à poser des questions à l'employeur est une qualité qui se travaille. Elle seule pourra démontrer ton intérêt pour le job offert.
En effet, avoir préparé des questions et les poser avec pertinence et parcimonie tout au long de l'entretien permet au recruteur de constater que tu t'intéresses réellement à ce qu'il dit.
On a souvent tort de penser (inconsciemment) que l'enjeu d'un entretien se limite à répondre aux questions tordues du recruteur et à faire l'éloge de ses qualités. Un point des plus importants à retenir est que ton habileté à persuader le recruteur se construit autour du dialogue. Un entretien qui se fait dans un sens, ça ne fonctionne généralement pas. Le dialogue, c'est la clé! C'est grâce à ça que tu prouveras ta formidable motivation. D'accord, elle n'est pas tout le temps formidable, mais il faut s'en convaincre pour décrocher plus aisément le job! Un travailleur motivé est un bon travailleur, et ça, l'employeur le sait.
Dans ces conditions, on comprend qu'il est important de préparer un petit questionnaire avant la fameuse «audience». Te donner une liste de questions types ne serait pas très constructif. Le but est de réussir à les poser spontanément, en réagissant de façon adéquate au discours du recruteur. Pense à quel type de questions tu pourrais poser. Tout dépend du contexte et du sujet de l'entretien.
Premièrement, si la recherche d'informations sur l'entreprise ne s'est pas révélée satisfaisante (manque d'infos cruciales, ou tout simplement curiosité non assouvie), n'hésite surtout pas à jouer la carte de l'honnêteté avec ton embaucheur et explique-lui que tu n'as rien trouvé sur tel ou tel sujet, puis pose-lui les questions préparées. Voici quelques exemples:
- Possédez-vous des succursales dans d'autres pays?
- Quelle est la croissance de l'entreprise/ son organisation?
- Puis-je en savoir plus sur le secteur de l'entreprise où je vais travailler?
- Quelle est la taille de l'entreprise?
En outre, utilise ton imagination pour trouver des questions qui viennent vraiment de toi. Trouve celles qui pourraient mettre en avant tes capacités spécifiques, par exemple des avantages linguistiques: «ma maîtrise du russe pourrait-elle être d'une quelconque utilité?».
Deuxièmement, il y a des questions essentielles que tu dois poser au recruteur. Celle, épineuse, du salaire et celle des horaires. Il est toujours délicat de les évoquer, car on croit provoquer le mécontentement de l'employeur. Pourtant, c'est tout ce qu'il y a de plus normal. On pose principalement ces deux questions en fin d'entretien, uniquement si l'employeur ne les a pas abordées auparavant, ce qui est souvent le cas. Mais attention, surtout ne quitte pas l'entretien sans avoir de réponses concernant ta rémunération ou tes horaires!
Troisièmement, si tu es assez à l'aise, tu peux poser des questions qui te viennent à l'esprit sur le moment, mais attention au propos et au contexte! Tu peux même blaguer avec l'embaucheur (en restant naturel), etc.. Mais fais toujours attention à ce que cela reste approprié et adapté à la situation.
Le dernier point fondamental : ne pas être obnubilé par ce principe de questions/réponses. Il faut savoir poser les bonnes questions au bon moment. Ne pas oublier que le but principal de l'entretien, c'est l'instauration d'un dialogue qui, au final, s'avérera enrichissant pour tous les interlocuteurs.